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General terms and conditions of sale

These terms and conditions govern the relationship between, on the one hand the "Provider", whose trade name "Tailormade Mastering" is attached to the individual person Emmanuel Gustin, 15 rue de la Chapelle Saint Meen, 22700 Saint Quay Perros (company registration number 817.757.446.00015) and secondly, any person or entity referred to as a "Customer", wishing to make a purchase of online "Services" offered on the site.

These terms are intended to describe the terms and conditions of the provision of an online mastering service.

1) Acceptance of Terms
These general conditions of sale are applicable to all persons ordering a delivery of audio mastering or any other service at http://www.tailormademastering.com In the case that any provision of these terms would be deemed or declared void or illegal, the other provisions remain inforce.
To provide the best service to its customers, http://www.tailormademastering.com (http://www.tailormademastering.com/) may update its website, and therefore reserves the right to update these sale conditions from time to time.
We advise you to visit these pages regularly to keep informed of any changes.
Any "Customer" clicking on the link to display these terms of sale and ordering under them shall be considered to have fully accepted all the provisions in these Terms, which shall be only applicable to the contract thus concluded and prevail over all other conditions contained in any other document, unless by prior written waiver.

2) Description of services provision
The website http://www.tailormademastering.com (http://www.tailormademastering.com/) offers "Customers" to buy an audio mastering performance made by the "Provider" on a musical production for which it holds the rights.
As such, the "Customer" claims to be the holder of all the copyrights on the transmitted music files, or all the rights and permissions required for their use and diffusion in strict compliance with the intellectual property and copyright laws in France. Therefore the "Customer" guarantees the "Provider" from all claims from third parties.
The "Customer" will get the result of his performance as a download linked supplied by the "Provider".
All services offered by http://www.tailormademastering.com (http://www.tailormademastering.com/) are available on the website.

3) Services delivery
In accordance with the French Consumer Code, and except by act of god, the "Provider" commits to respect a maximum period of 10 working days for delivery of the "Service" ordered by the "Customer". Following the provision of the "Service", the "Customer" is informed by email that they may take delivery through a download link provided by the "Provider".

4) Protection of personal data and privacy
According to the French law 78-17 of January 6, 1978, called "Informatique et libertés" http://www.tailormademastering.com (http://www.tailormademastering.com/) has declared to the National Commission for Computing and Liberties (CNIL) that it collects Personal Data.
The website is registered under number 1921495
The "Customer" has at any time a right of access, opposition and rectification of his personal data. Thus, he may require his personal data to be rectified, completed, clarified, updated or deleted. This right may be exercised by sending an electronic mail to the following address: contact@tailormademastering.com (mailto:contact@tailormademastering.com)

5) Limitations and exclusions of liability and warranty
Network operation:
Given the specificities of the Internet, the "Provider" offers no continuity of service guarantee.
The "Provider" cannot be held liable for damages related to the temporary unavailability of the services offered by the website http://www.tailormademastering.com (http://www.tailormademastering.com/)

Website modification:
All information contained on the website http://www.tailormademastering.com is subject to change at any time without committing the responsibility of the "Provider".

"Provider" liability disclaimer and "Customer" guarantees :
The "Provider" accepts no liability for any damage or loss related to the use or inability to use the website http: //www.tailormademastering.com (http://www.tailormademastering.com/) or its contents, except in the cases prescribed by law. The "provider" does not guarantee that the information presented are comprehensive, complete, verified or accurate.
The "Customer" declares he knows the characteristics and constraints of the Internet.

The "Customer" agrees to indemnify the "Provider" in the amount of costs that the "Provider" should endure as a result of any claim or dispute, legal or extrajudicial, related to the use of the services defined in Article 2. It guarantees the "Provider" from any conviction in case of judicial proceedings.

In the context of "Services" proposed, the "Provider" is merely under an obligation of means to bring about sound processing, and to provide all necessary care with regard to technical data, depending on the initial quality of the sound files that the "Customer" entrusts him. The "Provider" cannot be held responsible if the "Customer" is either fully or partially unable to use the "Services" made, due to an incompatibility of his own material.

Liability disclaimer:
In any event, the responsibility of the "Provider" is limited to the amount of the price of the service used.

6) Customer's obligation
The "Customer" agrees to forward all information necessary for the achievement of the "Services" within 24 hours after the order.
The "Provider" cannot be held responsible if the metadata provided for encoding titles is missing or incorrect.

7) Financial conditions
Rates:
The selling prices indicated on the website http://www.tailormademastering.com (http://www.tailormademastering.com/) are in Euros or US Dollars. The company of the "Provider" is considered as a "micro-enterprise" under French laws. It does not collect VAT (value added tax). Listed prices are exclusive of VAT.

Order validation and general conditions acceptance:
When the "Customer" clicks on the button "Order" at the end of the ordering process and just before the payment, they are asked to accept all these terms and conditions of sale. The data recorded on the website http://www.tailormademastering.com (http://www.tailormademastering.com/) constitutes proof of this exchange and transaction between the "Provider" and the "Customer".

Online payment
Payment is done via www.paypal.com (http://www.paypal.com/), and no other method of payment is accepted.
Rates may change, in particular in the light of network evolution, technical and legal constraints.
The contract between the "Provider" and the "Customer" takes effect only after full payment of the "Services" is made
The "customer" bears the costs of their internet connection to access the site.

Refund
The "Provider" shall not make any refunds after the order of "Services".

8) Credits
The "Customer" agrees that the "Provider" can mention the work done in its reference communication media (websites, blogs, sales brochures, social networks).
However, the references will be limited to the name of the "Customer", the title of the work and its cover. Any partial or total content presentation for demonstration purposes is strictly prohibited, except for the free audio excerpts provided by the "Customer" for commercial promotion.

9) Act of God
War events, or undeclared, general strike work, epidemic, quarantine, fire, extreme floods, accidents or other events beyond the will of the two parts are considered as "Act of God".
Neither party can be held responsible for a delay caused by an "Act of God".
In case of "Act of God" recognized by one of the parties, it must inform the other party promptly, in writing, fax, phone, or email.
The deadlines for the delivery of the "Services" by the "Provider" will be automatically shifted according to the duration of the "Act of God".

10) Applicable law and the jurisdiction concerned
These terms and conditions are governed solely by the laws of France, both for the rules of substance and the rules of form.
In case of dispute or claim, the user should first contact at http://www.tailormademastering.com (http://www.tailormademastering.com/) in order to first try to find an amicable settlement.
Tailormade Mastering cannot be held liable for damages of any kind, whether physical, tangible or intangible, that may result from a malfunction or improper use of "Services" sold. The responsibility of Tailormade Mastering is in any case limited to the amount of the order and cannot be held accountable for simple errors or omissions that may occur despite all precautions taken in presenting the "Services".
Any unresolved dispute between the "Customer" and the "Provider" will fall under the exclusive jurisdiction of the Commercial Court of Saint-Brieuc (22000 - France), to which the headquarters of the "Provider" belongs.


Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations entre, d'une part le dénommé "Prestataire", "TailorMade Mastering" dont le nom commercial est rattaché à la personne physique Monsieur Emmanuel GUSTIN, Numero Siren 817.757.446.00015, 15 rue de la Chapelle Saint Méen, 22700 Saint Quay Perros, et, d'autre part, toute personne physique ou morale dénommée le "Client", désirant effectuer un achat en ligne des "Services" proposés sur le site.
Les présentes conditions générales ont pour objet de décrire les modalités et conditions de la mise à disposition d'un service payant de Mastering en ligne.

1) Acceptation des conditions générales
Les présentes conditions générales de ventes sont applicables à toutes personnes commandant une prestation de mastering audio sur http:/www.tailormademastering.com . Au cas où, l'une quelconque des dispositions des présentes serait réputée ou déclarée nulle ou non écrite, les autres dispositions resteront intégralement en vigueur.
Afin de pouvoir toujours répondre aux besoins de sa clientèle, http:/www.tailormademastering.com pourra être amené à faire évoluer son site, ainsi que les présentes conditions de ventes.
Nous vous conseillons de visiter ces pages régulièrement afin de vous tenir informé des éventuelles modifications.
Le fait pour un "Client" de cliquer sur le lien lui permettant d'avoir connaissance des présentes conditions générales de vente et de passer commande en application de celles-ci vaut acceptation pleine et entière des dispositions figurant dans les présentes conditions générales, lesquelles seront seules applicables au contrat ainsi conclu et prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.

2) Description des prestations et des services
Le site Internet http:/www.tailormademastering.com offre aux "Clients" de pouvoir acheter une prestation de mastering audio réalisé par le "Prestataire" sur une production musicale dont il détient les droits.
A ce titre, le "Client" déclare être titulaire de l'intégralité des droits d'auteur sur les fichiers musicaux transmis, ou de l'ensemble des droits et autorisations nécessaires pour leur utilisation et leur diffusion dans le respect strict des dispositions du code de la propriété intellectuelle. Le "Client" garantit donc de ce chef le "Prestataire" contre tous recours émanant des tiers.
Le "Client" récupère le résultat de sa prestation sous forme d'un téléchargement dont le lien lui est fourni par le "Prestataire".
L'ensemble des services offerts par http:/www.tailormademastering.com est disponible sur le site.

3) Livraison des services.
Conformément au code de la consommation, et sauf cas de force majeure le "Prestataire" s'engage à respecter un délai maximum de 10 jours ouvrables pour la livraison du "Service" commandé par le "Client". A l'issue de la réalisation du "Service", le "Client" est informé par mail qu'il pourra en prendre livraison grâce à un lien de téléchargement fourni par le "Prestataire".

4) Protection des données personnelles
Conformément à la loi no 78-17 du 6 janvier 1978, dite "Informatique et libertés":
- les données personnelles collectées sur http:/www.tailormademastering.com ont fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (C.N.I.L). Le site Internet est enregistré sous le no 1921495
- Le "Client" dispose à tout moment d'un droit d'accès, d'opposition et de rectification des données qui le concernent. Ainsi, il peut exiger que soient rectifiées, complétées, clarifiées, mises à jour ou effacées les informations le concernant qui sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées ou dont la collecte ou l'utilisation, la communication ou la conservation est interdite. Ce droit peut être exercé par courrier électronique à l'adresse suivante : contact@tailormademastering.com

5) Limitations de responsabilités et garanties
Fonctionnement du réseau :
Compte tenu des spécificités du réseau Internet, le "Prestataire" n'offre aucune garantie de continuité du service, n'étant tenue à cet égard que d'une obligation de moyens.
La responsabilité du "Prestataire" ne peut pas être engagée en cas de dommages liés à l'impossibilité temporaire d'accéder à l'un des services proposés par le site Internet http:/www.tailormademastering.com

Modification du site :
Toutes les informations contenues sur le site http:/www.tailormademastering.com sont susceptibles d'être modifiées à tout moment, compte tenu de l'interactivité du site, sans que cela puisse engager la responsabilité du "Prestataire".

Non-responsabilité du "Prestataire" et garanties du "Client" :
Le "Prestataire" décline toute responsabilité pour tout dommage ou perte lié à l'utilisation ou l'impossibilité d'utiliser le site Internet http:/www.tailormademastering.com ou son contenu, sauf exception prévue par la loi. Le "Prestataire" ne garantit pas non plus que les informations présentées soient détaillées, complètes, vérifiées ou exactes.
Le "Client" déclare qu'il connaît parfaitement les caractéristiques et les contraintes de l'Internet.
Le "Client" s'engage à indemniser le "Prestataire" à hauteur des coûts que le "Prestataire" devrait supporter à la suite de toute réclamation ou contestation, judiciaire ou extrajudiciaire liées à l'utilisation des services définis à l'article 2 des présentes par le "Client" et garantit le "Prestataire" de toute condamnation à ce titre en cas d'instance judiciaire.
Dans le cadre des "Services" qu'il propose, le "Prestataire" n'est tenu qu'à une obligation de moyens quant au traitement sonore apporté, ce qui consiste à apporter tous les soins nécessaires eu égard aux données de la technique, mais en fonction de la qualité initiale des fichiers sonores que le "Client" lui confie. Le "Prestataire" ne peut être tenu d'aucune responsabilité si le "Client" se trouvait dans l'impossibilité totale ou partielle d'utiliser les "Services" réalisés, et ce, à raison d'une incompatibilité incombant à son propre matériel.

Limitation de responsabilité :
En tout état de cause, la responsabilité du "Prestataire" est limitée au montant du prix du service utilisé.

6) Obligations du "Client"
Le "Client" s'engage à transmettre tous les renseignements, nécessaires à la réalisation des "Services" au maximum 24h après la commande.
Le "Prestataire" ne pourra être tenu responsable si les métadonnées fournies pour l'encodage des titres sont manquantes ou erronées.

7) Conditions financières
Tarifs :
Les tarifs de vente indiqués sur le site http:/www.tailormademastering.com sont en Euros ou en US Dollars. La société du "Prestataire" étant sous le régime de la micro entreprise, elle ne collecte pas la TVA (Taxe sur la valeur ajoutée). Les prix affichés s'entendent donc "Hors Taxe"

Validation de commande et acceptation des conditions générales :
Quand le "Client" clique sur le bouton "Continue" à la fin du processus de commande et juste avant le paiement, il déclare accepter l'ensemble des présentes conditions générales de vente. Les données enregistrées sur le site http:/www.tailormademastering.com constituent la preuve de ces échanges et transactions entre le "Prestataire" et le "Client".

Paiement en ligne
Le paiement est réalisé via www.paypal.com, aucun autre moyen de paiement n'est accepté.
Les tarifs peuvent être modifiés, notamment en fonction de l'évolution du réseau, de la technique et des contraintes légales.
Le contrat liant le "Prestataire" au "Client" ne prend effet qu'après complet paiement des "Services" choisis, la date du contrat étant fixée à la date du paiement.
Le "Client" qui paie en ligne fait siens les frais liés à sa connexion pour accéder au site.

Remboursement
Le "Prestataire" ne procède à aucun remboursement après la commande de "Services".

8) Référencement
Le "Client" accepte que le "Prestataire" puisse faire mention de ses travaux accomplis dans ses supports de communication de référence (sites Internet, blogs, plaquettes, réseaux sociaux).
Cependant, les mentions seront limitées au nom du "Client", au titre de l'œuvre et à sa pochette. Toute présentation partielle ou totale du contenu à des fins de démonstration est strictement interdite, hormis les extraits musicaux gratuitement mis à disposition par le "Client" à des fins de promotion commerciale.

9) Force majeure
On entend par force majeure des événements de guerre déclarés ou non déclarés, de grève générale de travail, de maladies épidémiques, de mise en quarantaine, d'incendie, de crues exceptionnelles, d'accidents ou d'autres événements indépendants de la volonté des deux parties.
Aucune des deux parties ne sauraient être tenues responsables d'un retard constaté en raison des événements de force majeure.
En cas de force majeure, constatée par l'une des parties, celle-ci doit en informer l'autre partie dans les meilleurs délais, par écrit, fax, téléphone, ou mail.
L'autre partie disposera de dix jours pour la constater.
Les délais prévus pour la livraison des "Services" par le "Prestataire" seront automatiquement décalés en fonction de la durée de la force majeure.

10) Loi Applicable et Juridiction compétente
Les présentes conditions générales sont soumises à la loi française que ce soit pour les règles de fonds que pour les règles de forme.
En cas réclamation ou de litige, l'utilisateur s'adressera en priorité à http:/www.tailormademastering.com afin de trouver une solution amiable.
Tailormade Mastering ne saurait être tenue responsable des dommages de toute nature, tant matériels, qu'immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d'un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des "services" commercialisés. Il en est de même pour les éventuelles modifications des produits résultant d'autres fabricants. La responsabilité de Tailormade Mastering est en tout état de cause limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits.
Tout litige non résolu directement de façon amiable entre le "Client" et le "Prestataire" sera de la compétence exclusive du Tribunal de Commerce de Saint-Brieuc (22000 - France), dont dépend le siège social du "Prestataire".

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